Commercio - Feltrinelli: Ipotesi di proroga CIA, 30 gennaio 2012

Tipologia: Ipotesi di proroga CIA
Data firma: 30 gennaio 2012
Validità: 01.01.2012 - 31.12.2013
Parti: Librerie Feltrinelli srl, Finlibri srl e Filcams-Cgil, Fisascat-Cisl, Uiltucs-Uil e Coordinameto RSA/RSU
Settori: Commercio, Feltrinelli
Fonte: FISASACT-CISL

Sommario:

Ipotesi di Proroga del contratto integrativo aziendale dall’01/01/2012 al 31/12/2013

Addì, 30 gennaio2012 presso gli uffici di Confcommercio di Milano si sono incontrati [...] per conto di: Librerie Feltrinelli srl, Finlibri srl (di seguito denominate Gruppo), le OO.SS Nazionali e Territoriali Filcams-Cgil [...], Fisascat-Cisl [...] Uiltucs-Uil [...] e al Coordinamento nazionale dei delegati RSA/RSU
Le Parti, dopo un prolungato confronto che ha posto al centro della discussione una attenta ed approfondita analisi della crisi economica i cui riflessi - in termini di contrazione del potere di acquisto - stanno ricadendo pesantemente sull'intero settore in cui opera l’Azienda, a fronte della gravità della situazione e delle sue possibili evoluzioni hanno concordato, con l’avvenuta sottoscrizione del verbale di incontro del 29 novembre 2011, di dare luogo alla proroga del vigente CIA fino al 31/12/2013 apportandovi in alcune sue parti delle integrazioni e/o, là dove resesi necessarie, delle modificazioni.
[...]

Art. 1 bis - Sviluppo-Strategie-Occupazione e politiche attive del lavoro
[...]
• In relazione alle nuove assunzioni l’azienda si impegna a privilegiare contratti a tempo determinato e apprendistato predisponendo percorsi di stabilizzazione, evitando, per quanto possibile, il ricorso al lavoro somministrato. Riguardo alle assunzioni a tempo determinato, l’azienda si impegna ad adottare strumenti organizzativi che consentiranno a livello generale il rispetto della media storica annua pari al 10% dell’organico complessivo. Nelle nuove aperture, entro la fine del primo esercizio intero, l ’azienda darà luogo a un confronto finalizzato al raggiungimento di tale percentuale media a partire dall’esercizio dell’anno seguente. Eventuali adattamenti a fronte dei risultati reali del pdv rispetto agli obiettivi programmati saranno sempre oggetto di confronto a livello territoriale.

Art. 2 - Sfera di applicazione
Il presente Contratto Integrativo al CCNL del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi si applica ai Dipendenti di tutti i Punti di Vendita del Gruppo costituito dalle Società Librerie Feltrinelli srl e Finlibri srl e dalle Società controllate che esercitino le attività nei formati/canali come descritti di seguito. Per società controllate si intendono quelle in cui detto controllo si eserciti nella misura superiore al 50%.
Nel caso di acquisizione o costituzione di altre società che siano oggetto anche di successivo controllo, che esercitino le stesse attività commerciali proprie di quelle facenti parte del Gruppo, si darà luogo all’applicazione del presente CIA entro e non oltre il compimento di due esercizi interi, previe le necessarie verifiche, gli eventuali adattamenti e le gradualità conseguenti che saranno oggetto di confronto negoziale.
Detto confronto negoziale verrà attivato a partire dal tredicesimo mese dalla attuata condizione di controllo e dovrà concludersi entro e non oltre il ventiquattresimo mese.
Di comune accordo il confronto potrà prorogarsi di ulteriori dodici mesi.
Per quanto riguarda specificamente il progetto Grandi Stazioni, che prevede l’apertura di 8 Punti Vendita all’interno delle stazioni ristrutturate dalla Società Grandi Stazioni S.p.A., si conferma che l’iter sopra descritto decorrerà dall’avvenuta apertura del primo Punto di Vendita.
Si riconosce alle OO.SS firmatarie il presente CIA il diritto all’informazione preventiva in merito ad eventuali operazioni finanziarie o societarie che possano avere incidenza sostanziale sull’occupazione e sull’organizzazione del lavoro.
Fermo restando quanto richiamato nel presente articolo in termini più generali di modalità e tempistica di applicazione dei trattamenti previsti da questo Contratto Integrativo, negli articoli che seguono si farà riferimento, in talune previsioni, non al Gruppo, ma a formati composti da Punti di Vendita riconducibili al:
- formato Librerie caratterizzato da un alto livello di specializzazione e di servizio al cliente; (che include al momento i Punti di Vendita Librerie Feltrinelli e Feltrinelli International);
- formato Musica caratterizzato da un orientamento più commerciale con presenza sia di assistenza specializzata al cliente sia di self-service; (che include al momento i Punti di Vendita RicordiMediaStores);
- formato Multiprodotto caratterizzato da un orientamento più commerciale con presenza sia di assistenza specializzata al cliente sia di self-service; (che include al momento i Punti di Vendita La Feltrinelli Libri e Musica);
- formato Centri Commerciali caratterizzato da un orientamento commerciale e da una modalità di vendita prevalentemente a self-service e da un assortimento ridotto/semplificato; (che include al momento i Punti di Vendita Feltrinelli Village).
Le Parti hanno concordato che, per quanto non espressamente modificato dal presente Contratto, restano valide le previsioni ed i riflessi economici e normativi dagli Accordi Aziendali precedenti per cui in data 11/03/03 si è dato corso alla collazione, in applicazione dell’art. 2, 5° comma, del CIA 11/09/01.
Le Parti infine convengono, con riferimento al CCNL applicato e all’Accordo Interconfederale del 28 giugno 2011, sul fatto che il presente Contratto Integrativo, con esclusione degli argomenti esplicitamente demandati ad una definizione nell’arco della sua vigenza, esaurisce e conseguentemente esclude ogni ulteriore contrattazione collettiva di II livello, fatta salva la contrattazione specifica sulla Sede di Milano.

Art. 3 - Relazioni sindacali
3.1 Modello di relazioni
Nel riconfermare il modello di relazioni sindacali proprio del Gruppo, che ha consentito di consolidare un clima di reciproca correttezza teso al conseguimento di obiettivi aziendali attraverso anche un processo di informazioni/comunicazioni ai vari livelli, si riconosce come centrale il principio basato sullo scambio preventivo e reciproco delle informazioni sulle principali materie, ciascuno nella propria sfera di responsabilità.
In tale ambito si colloca anche la tematica relativa all’organizzazione del lavoro che trova nel successivo schema, relativo ai diritti di informazione, le sue logiche applicative.

3.1.1 Diritti d’informazione
La Direzione fornirà annualmente, di norma entro il primo quadrimestre per il Gruppo e per i singoli formati che lo compongono, a livello nazionale e, periodicamente, alle OO.SS. territoriali, informazioni sull’andamento produttivo, sulla composizione dell’organico, sulle prospettive occupazionali e sull’organizzazione del lavoro, anche al fine di esaminare congiuntamente e di cogliere tutti gli argomenti finalizzati alla lettura delle dinamiche collegate ai Premi variabili, e tutte le opportunità per raggiungere i previsti obiettivi economici e produttivi, fatto salvo il rispetto dei diversi ruoli ricoperti dalle Parti firmatarie e delle responsabilità assunte da queste ultime.
In particolare competono al:
- livello Nazionale le informazioni e le verifiche sulle tendenze nonché sui test che si andranno ad attivare anche in tema di innovazioni tecnologiche/ organizzative e sulla loro ricaduta sull’attività lavorativa. Con riferimento a quanto stabilito all’art. 1-bis, ed in particolare alla necessità di migliorare l’efficienza e la competitività e le condizioni di lavoro dei dipendenti attraverso l’organizzazione del lavoro, al fine di garantire un attivo percorso partecipativo e il coinvolgimento dei lavoratori, verrà costituita una Commissione congiunta a livello nazionale che si occuperà di tali temi ed elaborerà un progetto per la conciliazione dei tempi di vita e dei tempi di lavoro. Tale Commissione sarà costituita da 8 componenti indicati dalle Rappresentanze Sindacali mentre da parte datoriale sarà prevista la partecipazione di Angelo Donato, Aniello Bove; Fabio Cappon e Riccardo Tamburini. Compete a livello nazionale la verifica e il confronto in materia di criteri generali dell’organizzazione del lavoro anche con riferimento alle diverse tipologie di contratto previste dal CCNL e dal presente CIA;
- livello Territoriale la verifica e il confronto, anche finalizzato al raggiungimento di specifiche intese, su: applicazione della normativa in tema di orari commerciali, cambiamenti organizzativi anche con riferimento alla gestione degli orari, impiego delle risorse umane, problematiche relative ad assenze di lungo termine ( p.es. maternità, infortunio, lunga malattia ed aspettativa) e presenza di più Punti di Vendita sulla medesima piazza e/o comune. Per rendere più agevole l’analisi di specifiche problematiche, potranno essere realizzati incontri anche livello di macro - area territoriale Nord-Ovest, Nord-Est, Centro-Sud;
- livello di PDV la consultazione preventiva dei delegati sindacali, attraverso l’effettuazione di riunioni a fronte di rilevanti interventi di carattere organizzativo sia a livello di test che di implementazione definitiva, condotta almeno trenta giorni prima dell’avvio delle relative attività.
Quanto precede al fine di permettere a RSA, RSU ed al Personale interessato di valutare anche preventivamente l’impatto che tali interventi potranno avere nello svolgimento del proprio lavoro, fermo restando il diritto e la responsabilità del Gruppo di definirne le modalità e dare seguito agli interventi organizzativi con cui si espletano le attività nei Punti di Vendita anche a seguito di cambiamenti dovuti p.es. a maternità, infortunio, lunga malattia ed aspettativa (V. CCNL applicato).

3.4 Ambiente di lavoro, sicurezza e benessere sul luogo di lavoro
La Rappresentanza dei Lavoratori per la Sicurezza sarà costituita complessivamente da n. 11 (undici) componenti a livello di Gruppo.
I nominativi dei Rappresentati per la Sicurezza, le cui competenze territoriali saranno concordate al fine di evitare sovrapposizioni, verranno comunicati dalle OO.SS. alla Direzione secondo la ripartizione strutturale di cui alle precedenti indicazioni.
Ognuno dei Componenti potrà disporre, per l’espletamento dei compiti previsti dalle vigenti normative in materia di sicurezza sul lavoro, di permessi retribuiti pro-capite pari a n. 73 (settantatre) ore complessive annue aggiuntive alle n. 30 (trenta) ore previste dagli accordi interconfederali.
Il monte ore annuo così determinato, (103 ore annue x 11 RLS = Totale 1133 ore annue ), è da intendersi come limite massimo complessivo usufruibile dall’insieme dei componenti anche nel caso il numero di RLS risultasse inferiore a 11 (undici). Eventuali ore residuali potranno essere fruite solo nel corso dell’anno immediatamente successivo.
Ai soli fini della presente regolamentazione verrà riconosciuto il rimborso delle spese che gli RLS sosterranno per l’espletamento del loro incarico; ciò avverrà entro 30 giorni, dietro presentazione di idonei giustificativi, nella misura complessiva massima annua di Euro 7.000,00 (settemila/00). Eventuali residui verranno trasferiti e se ne potrà usufruire solo nell’anno immediatamente successivo.
La Direzione dichiara la propria disponibilità ad incontrarsi con le OO.SS. per verificare la congruenza di quanto precede in presenza di rilevanti modifiche dimensionali di Gruppo e/o di Canale.
Entro il mese di settembre di ogni anno si riunirà una commissione composta dagli RLS e dalla Direzione Tecnica e Sviluppo per valutare eventuali criticità e le possibilità di intervento. Sarà compito della suddetta Direzione, previa verifica delle vigenti disposizioni di legge, e sulla scorta delle priorità individuate, dare seguito agli interventi considerando lo stanziamento dei costi in sede di definizione del budget dell’anno seguente.

3.5 Assemblee
Fermo restando il diritto a 12 ore di Assemblea retribuita secondo le previsioni di cui al CCNL, le Rappresentanze Sindacali dei Dipendenti e le OO.SS. riconoscono la necessità di non condurre - entro i limiti del possibile - Assemblee dei lavoratori in orario di apertura dei Punti di Vendita. Di conseguenza le RSA/RSU, o in assenza di queste, le OO.SS. firmatarie del presente CIA convocheranno di norma le riunioni dei dipendenti, in forza ai Punti di Vendita di appartenenza, al di fuori dell’orario di apertura. In tutti i casi in cui sussiste il diritto di Assemblea, le ore a ciò destinate saranno retribuite, con la normale retribuzione oraria ordinaria, nella misura di 12 (dodici) annue previste dal CCNL anche se effettuate fuori orario di apertura dei Punti di Vendita.
Nei Punti di vendita ove non sussiste il diritto di Assemblea di cui al punto precedente, la RSA o il Delegato Aziendale di cui al CCNL applicato o, in sua assenza, le OO.SS. firmatarie del presente CIA potranno convocare riunioni, all’interno dei Punti di Vendita, fuori degli orari di apertura che saranno retribuite, nel limite di 4 ore annue, agli appartenenti a Punti di Vendita che occupino da 11 a 15 dipendenti

3.6 Coordinamento nazionale
[...]
Al fine di agevolare la comunicazione ed in ottemperanza della legge sulla Privacy, la Direzione si dichiara disponibile a fornire a proprio carico e secondo modalità che verranno successivamente indicate, un numero massimo di 10 (dieci) abbonamenti per l’accesso a internet in favore dei componenti del Coordinamento dei delegati.
Sarà cura del Coordinamento dei delegati comunicare alla Direzione i nominativi dei componenti che potranno usufruire di detto strumento di comunicazione.
L’utilizzo di detto strumento di comunicazione, da parte dell’utilizzatore sarà attivo per tutta la durata del mandato e riservato unicamente all’espletamento delle attività proprie del mandato.
In caso di necessità urgenti i componenti delle RSA, RSU, RLS e dei Delegati aziendali di cui al CCNL applicato, regolarmente eletti o nominati secondo le regole previste dalle normative in vigore, potranno essere autorizzati dal direttore del Punto di Vendita ad utilizzare temporaneamente strumenti informatici aziendali ai soli fini dell’espletamento del loro incarico, purché ciò non sia in alcun modo ostativo allo svolgimento dell’attività propria del Punto di Vendita.
Verrà costituito un fondo spese del Coordinamento dei delegati per le necessità di produzione e circolazione di propri documenti. Il fondo spese di € 500 (cinquecento) annue verrà messo a disposizione dell’incaricato del Coordinamento a inizio di ogni anno; lo stesso incaricato sarà totalmente ed autonomamente responsabile della gestione e dovrà unicamente confermare alla Direzione a fine anno l’avvenuto utilizzo totale o parziale dell’importo.
Nota a verbale
Le Organizzazioni Sindacali firmatarie forniranno alla Direzione aziendale il regolamento di funzionamento del Coordinamento non appena sarà definito dalle stesse.

Art. 4 - Orari di apertura
La definizione degli orari di apertura e chiusura dei Punti di Vendita è determinata dalla Direzione in funzione di :
- localizzazione del Punto di Vendita;
- regolamentazioni di legge, locali o dei Centri Commerciali in cui il Punto di Vendita è inserito;
- specificità delle esigenze della clientela.
Quanto sopra è correlato anche alla calendarizzazione di cui all’art. 5.
Preso atto della dinamica degli orari di apertura del settore commercio sopra richiamata, si riconosce il diritto alla consultazione preventiva dei Rappresentanti dei Lavoratori aziendali e/o Territoriali sul cambiamento di orari di apertura dei singoli Punti di Vendita, ciò con particolare riferimento all’apertura domenicale, festiva e serale.
In caso di modificazioni strutturali degli orari di apertura di Punto di Vendita, si darà luogo ad un confronto, anche finalizzato al raggiungimento di specifiche intese, con i rappresentanti dei lavoratori con almeno 30 giorni di anticipo. Tale confronto potrà avvenire con minore anticipo in casi di comprovata urgenza.
Verrà creata un’ apposita modulistica standard che sarà trasmessa ai Punti di Vendita per registrare le variazioni di orario di apertura; ogni variazione verrà trasmessa alla RSA/RSU o in mancanza di queste al Coordinamento dei delegati.

Art. 8 - Comunicazione dei regimi di orario settimanali del personale full-time
La turnistica è di norma definita dalla Direzione in funzione di:
- modalità e tempi di ricezione dei prodotti;
- modalità e tempi di lavorazione ed esposizione dei prodotti;
- intensità e frequenza di visita dei clienti;
- copertura e presidio del Punto di Vendita.
Nella definizione dei turni e dei carichi di lavoro individuali l’obiettivo del Gruppo è quello di rendere coerenti i suddetti vincoli con le esigenze individuali e di rendere coerenti tra loro le esigenze dei diversi Dipendenti in una logica di equa distribuzione.
Nell'obiettivo di conciliare, le esigenze aziendali a quelle individuali, gli orari di lavoro settimanali dei singoli Punti di Vendita verranno di norma programmati e comunicati ai Dipendenti con cadenza almeno bimestrale e con un anticipo di almeno 2 settimane. Nell’ottica di coniugare le esigenze funzionali, organizzative, commerciali e di livello di servizio proprie dei Punti di Vendita con quelle dei Dipendenti, sarà possibile, a titolo di sperimentazione, provare cadenze di turni più lunghe con un’anticipazione maggiore della comunicazione e verificarne l’applicazione a livello Territoriale come previsto all’art. 3 al punto “Diritti d’Informazione”.
Le parti concordano inoltre di regolamentare gli orari degli addetti alle casse e alle operazioni dì chiusura in modo tale da evitare il disagio e le prestazioni aggiuntive non contrattualizzate.
Precisamente il personale che effettua l’ultimo turno di lavoro terminerà la propria prestazione quindici minuti dopo l’orario di chiusura del punto vendita. Pertanto l’articolazione dei turni verrà definita di conseguenza.
Viene fatta salva la facoltà in ogni Punto Vendita di lasciare inalterata l’organizzazione degli orari degli addetti alle casse laddove questa soluzione risulti, da un confronto fra le parti, di miglior favore per i lavoratori interessati.
Decorsi 24 mesi dalla firma del presente CIA, le Parti si incontreranno per valutare la possibilità, anche in seguito agli esiti positivi delle sperimentazioni di cui sopra, di ampliare ulteriormente la cadenza dei turni, con l’obiettivo al termine della durata del presente CIA di estendere detta programmazione all’intero anno e di inserirla nella calendarizzazione di cui all’art. 5.
La programmazione annuale comporterà in ogni caso una sua messa a punto con cadenza bimestrale.

Art. 9 - Orario di lavoro settimanale del personale full-time
9.1 Orario di lavoro a 39 ore
Tenuto conto di quanto previsto dal CCNL applicato e dal CIA precedente, si darà luogo all’applicazione delle 39 ore medie settimanali secondo le modalità seguenti:
- troverà applicazione la calendarizzazione 01 aprile 2007 – 31 marzo 2008;
- si realizza su base annua attraverso l’assorbimento di sole 32 ore di permesso retribuito di cui al CCNL applicato in quanto l’azienda si farà carico di 4 ore di permessi aggiuntivi;
- le residue 72 ore di permessi individuali retribuiti potranno essere utilizzate dal Dipendente secondo quanto previsto dal CCNL applicato, fermo restando quanto previsto dall’art. 12 del presente CIA;
- le 39 ore medie settimanali si realizzeranno con le modalità previste dall’art 5 del presente CIA attraverso l’utilizzo di gruppi di riduzione di 16 ore ciascuno (per un massimo di 3 volte all’anno) o in alternativa attraverso gruppi di 24 ore ciascuno (per un massimo di 2 volte all’anno) anche unitamente ai periodi di ferie;
- tale modalità di fruizione sarà oggetto di comunicazione da parte del Dipendente e si intenderà solo in termini di proposta fino ad approvazione avvenuta;
- in mancanza di tale comunicazione da parte del Dipendente e/o per la differenza delle ore residue annuali di riduzione, si provvederà da parte aziendale ad inserirla nella programmazione bimestrale degli orari settimanali di cui all’art. 8 del presente CIA attraverso accorpamenti di 4 od 8 ore fino al loro esaurimento;
- la programmazione annuale e/o bimestrale della riduzione dell’orario prevale su ogni tipo di evento contingente che si dovesse verificare nel corso dell’anno;
Ai Pdv di nuova apertura sarà applicata in via sperimentale per 24 mesi ima nuova modalità di fruizione della riduzione oraria (settimana da 32 ore ogni 8 settimane)
In ragione delle modalità con cui viene realizzata la riduzione di orario settimanale di lavoro ai sensi del presente articolo, in deroga a quanto previsto dal CCNL applicato, in caso di riduzione di orario a 39 ore settimanali, le Parti convengono che il pagamento delle ore straordinarie continuerà a decorrere dalla 41° ora di lavoro settimanale.
Le ore di riposo collegate alla riduzione di orario di lavoro settimanale, che verranno evidenziate in busta paga, qualora non vengano esaurite al 31 marzo di ogni anno di maturazione verranno retribuite nel successivo mese di aprile applicando ad esse la maggiorazione di cui al CCNL applicato (15%).
N.B.
Le riduzioni a 39 ore e le relative previsioni non si applicano ai Dipendenti:
• inquadrati al 1° livello
• con qualifica di Quadro.

Art. 10 - Personale part-time
10.1 Part-time post maternità
In deroga a quanto previsto dal CCNL applicato, troveranno accoglimento le richieste di passaggio temporaneo a Part-Time post maternità, fino al raggiungimento di tre anni di età del bambino, nell’ambito del 4% della forza occupata nel Punto di Vendita. Si applicano per il resto i criteri e condizioni previsti dal succitato articolo, in particolare con riferimento al vincolo di fungibilità.
Ferme restando le previsioni percentuali di cui sopra le Parti concordano che vi sarà ugualmente il diritto di fruizione da parte di una Dipendente per Punto di Vendita anche laddove la percentuale non dovesse determinare un’unità. A fronte dell’avverarsi di questa condizione l’Azienda potrà avvalersi della facoltà di sostituire la persona assente attraverso il ricorso ad un contratto a termine.

Art. 11 - Permessi speciali
Permessi per visite mediche
I Dipendenti potranno fruire di permessi per visite mediche e/o cure e/o esami specialistici; detti permessi saranno retribuiti nel limite di 20 (venti) ore annue (dal 1 Gennaio al 31 Dicembre), dietro presentazione di idonei giustificativi per l’assenza.
NB: La presente regolamentazione sostituisce ed annulla qualsivoglia condizione concessa in precedenza nelle realtà facenti parte del Gruppo.

Art. 16 - Contratti di inserimento e di apprendistato
Apprendistato
[...]
L’evoluzione della materia e i suoi esiti comporta da parte dei firmatari del presente CIA un impegno a costituire un gruppo di lavoro ad hoc per i possibili adattamenti alla specifica realtà aziendale.

Art. 19 - Inquadramenti, mansioni, percorsi di formazione e aggiornamento professionale e trasferte
Le Parti hanno convenuto di studiare in via sperimentale un sistema di classificazione innovativo, adeguato alle evoluzioni organizzative, aderente alla realtà del Gruppo, che tenga conto e in qualche misura, stimoli lo sviluppo delle competenze individuali e sia rispettoso dei principi di equità interna e di competitività con il mercato; e di pianificare una serie di incontri, eventualmente con il supporto di consulenti tecnici esterni, per definire il sistema sperimentale di classificazione suddetto e di concludere il lavoro progettuale entro la fine dell'anno successivo a quello di decorrenza del CIA con lo scopo di porre in sperimentazione il nuovo modello con il terzo anno di decorrenza.
In attesa della definizione del nuovo sistema di classificazione, le Parti concordano di lasciare in vigore il sistema corrente di classificazione.
Salvo casi di comprovata urgenza per ragioni indipendenti dalla volontà aziendali o esigenze contingenti, in caso di cambio di mansione lavorativa duratura, la Direzione comunicherà al diretto/a interessato/a la variazione con almeno un mese di anticipo.

Art. 25 - Gestione e applicazione del CIA
Le Parti si impegnano, nello spirito di valorizzazione del modello di Relazioni Sindacali contenuto nel presente CIA, a trasferire alle proprie strutture i contenuti dello stesso anche per quanto attiene il superamento in via preventiva di eventuali controversie interpretative e/o gestionali e/o applicative.